Blizzard, Overwatch 2 ‘otomatik satın alma’ sorununu sessizce düzeltti, ancak geri ödemeler henüz gelmedi
Overwatch 2’nin zorlu lansmanı (yeni sekmede açılır) Blizzard’ın en son düzeltmesi, oyuncuların oyun içi sohbeti kullanarak oyunun mağazasında yanlışlıkla satın alma yapmasına neden olan bir hataya son vererek sorunlarından en az birini çözmüş görünüyor. Hata, kamuoyunun dikkatine sunuldu. Drayoshi, Reddit kullanıcısı (yeni sekmede açılır) Oyunun kahraman galerisinde sohbeti kullanırken kendilerini açıklanamaz bir şekilde Junker Queen’in Plutonyum Derisini satın alırken bulanlar.
Dracyoshi, hatanın, oyunun sohbetinde yazılan metni menü gezinme girdileri olarak yanlış yorumlamasından kaynaklandığını düşündü. Alıcının vicdan azabından sonra uydurulmuş bir bahane gibi görünse de, benzer hikayelerle birkaç yorumcu daha öne çıktı. Blizzard bir sorun olduğu konusunda hemfikir gibi görünüyor çünkü Cuma günü yayınladığı bir düzeltme sorunu çözmüş gibi görünüyor.
Dracyoshi, hatalı satın alma için geri ödeme almak için Blizzard desteğine ulaştı, ancak Blizzard’ın “Overwatch’ta oyun içi para birimiyle yapılan kilit açmalar için geri ödeme veya herhangi bir tazminat” sunamayacağı söylendi.
Etkilenen kullanıcıların geri ödeme şansı arttıkça bu oldukça kasvetli geliyor, ancak henüz pes etmem. Destek temsilcisi, Dracyoshi’ye “oyunda buna neden olan bir sorun olduğuna inanırlarsa daha fazla geri bildirim sağlamasını” söyledi. [their problem] Ve eğer Blizzard bu sorunu bir yamada düzelterek kabul ederse, etkilenen taraflara tazminat ödememek için kendi kendine açtığı bir PR yarası olurdu.
Sonra tekrar, Overwatch’ın kamu imajı şu anda en yüksek güçte değil. Otomatik satın alma hatası, 4 Ekim’de piyasaya sürülmesinden bu yana Overwatch 2’yi etkileyen bir dizi sorundan sadece biri. (yeni sekmede açılır)oyunun SMS Koruma sistemi ve ön ödemeli telefonlar konusunda hala kafa karışıklığı var (yeni sekmede açılır)ve oyun sürekli bir DDOS saldırısına bile maruz kaldı (yeni sekmede açılır) piyasaya sürülmesi etrafında (en azından bu sıraların bazılarını açıklayan). Etkilenen oyunculara birkaç yüz eski krediyi iade etmemek, Blizzard’ın şu anda yapamayacağı bir baş ağrısı gibi görünüyor.
Kaynak : https://www.pcgamer.com/blizzard-has-quietly-fixed-the-overwatch-2-auto-purchase-glitch-but-refunds-are-yet-to-come